Minusta
Olen Susanna Käpynen-Posti, markkinoinnin asiantuntija ja yrittäjä. Autan yrityksiä kehittämään markkinointiaan, verkkonäkyvyyttään ja sisältöjään niin, että tekeminen tukee oikeasti liiketoimintaa.
Minulle markkinointi ei ala siitä, mitä kanavaa pitäisi käyttää tai mitä seuraavaksi pitäisi julkaista. Se alkaa yrityksestäsi. Haluan ymmärtää, mitä teette, kenelle myytte, millaisia tavoitteita teillä on ja missä kohtaa markkinointi tällä hetkellä kaipaa apua.
Sen jälkeen voidaan miettiä, mitä kannattaa tehdä – ja yhtä tärkeää, mitä ei kannata tehdä.
Käytännön kokemusta yrityksen markkinoinnista
Olen työskennellyt kuusi vuotta yrityksen markkinoinnin parissa ja vastannut käytännössä hyvin erilaisista markkinoinnin osa-alueista. Työhöni ovat kuuluneet muun muassa verkkosivut ja verkkokauppa, hakukoneoptimointi, sisällöntuotanto, uutiskirjeet, sosiaalinen media, analytiikka sekä markkinoinnin suunnittelu ja kehittäminen.
Tiedän siis myös, millaista markkinointi on yrityksen arjessa. Aikaa ja resursseja on rajallisesti, kaikkea ei voida tehdä kerralla ja markkinoinnin pitäisi lopulta palvella liiketoimintaa – ei olla irrallinen lista tehtäviä, joita tehdään siksi, että niin kuuluu tehdä.
Yrittäjänä ymmärrän myös sen, että markkinointiin käytetylle ajalle ja rahalle pitäisi löytyä hyvä peruste.
Haluan ymmärtää ennen kuin ehdotan
Kun aloitan uuden asiakkaan kanssa, haluan ensin tutustua yritykseen ja sen liiketoimintaan.
Keitä asiakkaanne ovat? Miten he löytävät teidät? Mitä he etsivät? Missä markkinointi toimii jo hyvin? Missä taas olisi eniten parannettavaa?
Kysyn paljon kysymyksiä, tutkin dataa ja kaivan mielelläni asioiden taustoja. En halua tarjota samaa ratkaisua jokaiselle yritykselle, koska yritysten tilanteet, asiakkaat ja tavoitteet ovat erilaisia.
Joskus ratkaisu voi olla parempi löydettävyys Googlessa ja tekoälyhauissa. Joskus verkkosivujen sisällöt kaipaavat uudistamista. Joskus yrityksessä tarvitaan yksinkertaisesti ihminen, joka ottaa markkinoinnista kokonaisvastuuta ja vie asioita eteenpäin.
Tärkeintä on löytää tekemistä, josta on yrityksellesi oikeasti hyötyä.
Kun en tee töitä
Vapaa-ajalla minut löytää todennäköisimmin joko kuntosalilta tai kirjan parista. Olen hurahtanut voimaharjoitteluun ja tämänhetkinen tavoitteeni on saada maastavedossa 100 kiloa ylös.
Vastapainoksi viihdyn myös erinomaisesti tekemättä juuri mitään, hyvän kirjan parissa saattaa kulua tuntikausia.
Jutellaanko markkinoinnistasi?
Jos kaipaat yrityksellesi markkinoinnin tekijää, sparrauskaveria tai lisäkäsiä, kerro missä tilanteessa olette ja missä kaipaisitte apua.
Katsotaan yhdessä, voisinko olla avuksi.